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REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN

“VIVE EL VERANO CON CREDIDIUNSA”

Participantes:
Podrán participar todos los consumidores de que realicen compras con CrediDiunsa, personas individuales, físicas mayores de edad residentes en la República de Honduras, que compren productos con CrediDiunsa en Diunsa de la República de Honduras, durante la vigencia de la promoción, del 27 de marzo 2023 al 27 de abril 2023 (en lo sucesivo el “Participante”).
Mecánica de la promoción:
Para participar en la promoción, los participantes deberán de cumplir con los siguientes requisitos:
 Si eres cliente de Diunsa y has realizado compras a plazo con CrediDiunsa del 27 de marzo del 2023 al 27 de abril 2023, en cualquier sucursal de tiendas Diunsa del territorio de Honduras.
 Si eres clientes de Diunsa y realizas compras a plazo con CrediDiunsa, con una compra mínima de L.12,000.00 que deberá incluir una garantía extendida.
 El participante deberá otorgar algunos datos personales al momento que realice el procedimiento de la facturación en la caja, que al proporcionarlos estará aceptando el Aviso de Privacidad de CrediDiunsa. Los datos personales a proporcionar son: declaración de mayoría de edad, nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto y número de documento nacional de identidad.
 Una vez que se complete el registro del participante en la caja, ingresará a la base de datos, se revisará el cumplimiento de los pasos para participar, así como la información proporcionada. Para participar en los sorteos semanales, se informarán los ganadores de premios dentro de las 48 horas siguientes al sorteo, y se contactarán a través de teléfono y/o correo electrónico proporcionado por el participante informando el premio ganado.
 En la caja se le promocionara un ticket de rifa que tendrá que depositar en los buzones que se encontraran disponibles en el área de salida, dónde se encuentra el personal de seguridad.
 Los ganadores serán seleccionados entre los participantes que estén debidamente registrados. Los clientes que se registren participarán en los sorteos semanales, de los siguientes premios de verano:

Anexo A:

  • Asador Signature 4B 530 Cabinet - 7 unidades
  • Piscina estructura metalica 12FTX39 INTEX - 7 unidades
  • Hielera Coleman 62Qt - 14 unid
  • Juego de Sillas y Mesa P/Patio 3 Pcs - 14 unidades

Nota: Los sorteos se realizarán los sábados de forma presencial, donde uno de los representantes de CrediDiunsa sacara el ticket de rifa ganador del buzón de CrediDiunsa correspondiente.

Detalle de premios por semana:

Semana 1: sabado 01 de Abril
Premios: 2 piscinas, 1 asador, 2 hieleras,4 juegos de sillas y mesa, total 9 premios
Semana 2: sabado 08 de Abril
Premios: 1 piscinas, 2 asador, 4 hieleras,2 juegos de sillas y mesa, total 9 premios
Semana 3: sabado 15 de Abril
Premios: 2 piscinas, 2 asador, 2 hieleras,2 juegos de sillas y mesa, total 8 premios
Semana 4: sabado 22 de Abril
Premios: 1 piscinas, 1 asador, 4 hieleras,2 juegos de sillas y mesa, total 8 premios
Semana 5: sabado 29 de Abril
Premios: 1 piscinas, 1 asador, 2 hieleras,4 juegos de sillas y mesa, total 8 premios

NOTA 1: Para los premios semanales uno de los representantes de CrediDiunsa sacara el ticket de rifa ganador del buzón de CrediDiunsa correspondiente.
NOTA 2: En caso de que existan premios desiertos (participantes que ingresó un ticket de compra inválido o participante que no reclamó su premio dentro del tiempo establecido) se acumularán hasta el sorteo final de la promoción y CrediDiunsa dispondrá de ellos.
NOTA 3: El ganador deberá presentar su documento nacional de identidad, para poder reclamar el premio en las instalaciones Diunsa, según se le indique. No se admiten personas jurídicas, únicamente personas individuales.
NOTA 4: El ganador tendrá que firmar el comprobante de entrega.

Entrega de premios:

  • Respecto de los premios desiertos o premios no reclamados dentro del periodo estipulado después de realizado el sorteo, Diunsa/CrediDiunsa tendrá libre disposición de estos.

  • Diunsa/CrediDiunsa no acepta ni se responsabiliza por cualquier falla en el premio y/o por problemas de cualquier índole relacionados con el mismo. En su caso se apegará a las garantías y políticas que cada compañía brindadora del servicio tenga, siempre y cuando apliquen o estén dentro de sus responsabilidades.

  • Los premios no incluyen: membresías, insumos, planes de servicio, aditamentos eternos, ni accesorios extras.

  • El cliente que sea acreedor a un premio, al recibir el premio acepta sacar en paz y a salvo a Diunsa, sus subsidiarias y/o afiliados, accionistas, funcionarios, directores, miembros del consejo de administración y dependencias de cualquier queja, reclamación, denuncia o cualquier otro equivalente relacionado con cualquier daño, pérdida, gasto erogación o contingencia originada con motivo de la aceptación, utilización o aprovechamiento del premio que pudiera ocasionarse o que pueda ser reclamada por un tercero. CrediDiunsa se hará cargo del pago de cualquier impuesto sobre ganancias de capital que fuere aplicable.

  • Diunsa/CrediDiunsa se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en estas bases y condiciones y que sean ajenas a su voluntad del responsable de la promoción, aclarándose que cualquier modificación será ajustada a la legislación vigente en la materia y debidamente comunicada a los participantes.

  • En el Anexo A adjunto, se presenta la lista de premios predeterminados los cuales se otorgarán al consumidor de acuerdo con el sorteo.

  • Ninguno de los premios ofrecidos en esta promoción es canjeables por ningún producto o servicio. Tampoco serán endosables a un tercero distinto de la persona que haya resultado ganador del referido premio o por un valor monetario.

  • Los clientes que participen en la promoción aceptan estas Bases y los términos y condiciones publicadas en la página www.diunsa.hn/credidiunsa.

  • Será responsabilidad de cada Participante ganador, informarse de los términos y condiciones particulares de cada ítem que integra su premio. Diunsa/CrediDiunsa no será responsable por el mal uso que el participante ganador pueda realizar con el premio, ni tampoco serán responsables de los daños o perjuicios que pudiera sufrir los participantes ganadores en su persona y/o bienes con motivo o con ocasión del premio.

  • Los participantes que faciliten sus datos personales con ocasión de su participación en la promoción consienten inequívocamente en la incorporación de los mismos en una base de datos de la que será responsable Diunsa o una persona natural o jurídica en Honduras o en el extranjero.

  • Asimismo, los participantes autorizan Diunsa/CrediDiunsa a utilizar dichos datos personales incluyendo nombre completo, imágenes y fotografías para difundir oferta de productos o de servicios en los medios de comunicación que Diunsa/CrediDiunsa estime conveniente como para informar novedades de productos o servicios que podrán ser de utilidad e interés y para mejorar la relación de Diunsa/CrediDiunsa como proveedor y el participante como cliente.

  • Contra entrega de cada premio se suscribirán por el respectivo cliente un recibo de premio según sea el caso. Es condición esencial para recibir el premio el que el cliente otorgue el consentimiento para que su identidad sea divulgada y para que su nombre, las imágenes filmadas y las fotografías tomadas sean exhibidas por cualquier medio de comunicación incluyendo medios de comunicación masiva tales como internet, televisión, radio, prensa o a nivel de punto de venta, si Diunsa/CrediDiunsa lo dispusiese únicamente para efectos de comunicar los resultados de la promoción, el participante ganador por este medio no podrá reclamar exclusividad, ni derechos para exhibición, ni deberá exigir su previa aprobación del material en que va a aparecer su imagen o nombre.
    Las bases de la promoción se encontrarán disponibles a partir del 25 de marzo del 2023, en el sitio web www.diunsa.hn/credidiunsa.

  • Diunsa/CrediDiunsa se reserva el derecho de modificar las presentes Bases sin alterar su esencia en el evento que ocurra un caso fortuito o de fuerza mayor, o de que a su solo juicio lo considere apropiado y se obliga a comunicar su modificación a los participantes a través del sitio www.diunsa.hn/credidiunsa.

  • Se entenderá que todas las personas que directa o indirectamente toman parte como participantes o en cualquiera otra forma en la presente promoción han conocido y aceptado íntegramente estas Bases, careciendo del derecho o deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de Diunsa/CrediDiunsa.
    Exclusión de participantes:

  • Queda expresamente prohibido y por ende no podrán participar en esta promoción, ni tener acceso o cobrar premios en la misma los trabajadores de Diunsa y de las empresas relacionadas con estas bases o intervinientes en forma directa o indirecta en la organización, puesta en marcha y eventos de esta promoción.

  • La prohibición de participación que afecta a los citados trabajadores se extiende también a aquellos profesionales o técnicos que, no siendo trabajadores, presten servicios para el desarrollo de la promoción. Se hace extensiva esta prohibición a los cónyuges y parientes de los citados trabajadores, profesionales, técnicos y prestadores de servicios, hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.

  • Estará prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en esta promoción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada precedentemente. La utilización de técnicas de participación en esta promoción de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de la participación de que se trate. Cualquier incumplimiento de las condiciones o procedimientos establecidos en estas Bases conlleva la inmediata cancelación de premios.

Restricciones generales:

 Los premios no son transferibles. El premio no podrá ser canjeado por dinero en efectivo, el premio no es transferible o intercambiable. Los ganadores no pueden variar, cambiar, sustituir o agregar ningún elemento al premio.
 Todo lo no especificado del premio se tiene por excluido.
 Algún elemento del premio puede variar en sus especificaciones o características, sin perjuicio de que se cause menoscabo en el valor del premio.
 Diunsa/CrediDiunsa no se hace responsable por fallas técnicas en la página web de la promoción.
 Diunsa/CrediDiunsa no tendrá ninguna responsabilidad frente al desempeño de cada participante en el accionar de la promoción debido a fallas técnicas, tecnológicas, humanas, de conocimiento, mala interpretación o de cualquier otra índole.
 Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sitio web de la promoción, genera la descalificación inmediata del participante y deberá responder ante instancias judiciales competentes.
 Diunsa/CrediDiunsa se reserva el derecho de, sin previo aviso, finalizar esta promoción o modificar los criterios de selección de Ganadores.
 La participación en esta promoción implica la aceptación de los Términos y Condiciones de las presentes Bases, según sean modificados por Diunsa, así como de las decisiones que adopte sobre cualquier cuestión prevista o no prevista en ellas.

Políticas Generales de Participación

Cualquier persona involucrada directa o indirectamente con esta promoción o uno de sus participantes está sujeta a las bases y políticas de participación para esta promoción independientemente de que las conozca, las haya leído y/o las haya entendido. La dinámica aquí descrita constituye meramente una promoción.

Diunsa/CrediDiunsa, se reserva el derecho de eliminar a cualquier participante en caso de detectarse una conducta irregular o que haya participado con tickets falsos, y podría sin estar obligado, enviar una notificación de la situación al participante vía correo electrónico, así mismo podría justificar o no el o los motivos de su eliminación definitiva de la promoción. Algunos factores de comportamiento irregular sin estar limitados a los siguientes, que podrían ser causa de eliminación del participante son:

  • Cualquier comportamiento o acción que a criterio de Diunsa/CrediDiunsa sea considerado como abusivo por parte del participante.

  • Cualquier comportamiento o acción que a criterio de Diunsa/CrediDiunsa sea considerado como sospechoso y/o inseguro por parte del participante.

  • Cualquier comportamiento o acción que a criterio de Diunsa/CrediDiunsa ponga en riesgo la seguridad e integridad de los sistemas de información, bases de datos o cualquier herramienta tecnológica empleada por Diunsa.

  • Manipulación de sistemas de información, bases de datos o tecnologías utilizadas para llevar a cabo esta promoción o comunicar la misma.

  • Cualquier comportamiento o acción que a criterio de Diunsa/CrediDiunsa comprometa o ponga en riesgo la continuidad o parte de esta promoción.

  • Cualquier comportamiento o acción que a criterio de Diunsa/CrediDiunsa den ventaja adicional a un participante y/o pongan en desventaja al resto de los participantes

  • Uso de ingeniería en reversa o algoritmos automatizados para llegar a un resultado.

POLITICA DE PRODUCTO CREDIDIUNSA

Objetivo

Dar a conocer las características del medio de pago CrediDiunsa.

Condiciones de uso

  • CrediDiunsa es el método de pago de las tiendas Diunsa del tipo “Venta A Plazos” dirigido a personas naturales.
  • Toda persona natural que ingrese su solicitud de habilitación del medio de pago CrediDiunsa debe pasar por el proceso de aprobación, cumpliendo con las políticas de otorgamiento de venta a plazos establecidas por Diunsa para el medio de pago.
  • Al momento de ser aprobada la solicitud CrediDiunsa, se asigna un cupo o monto límite para que el cliente pueda realizar sus compras a plazos dentro de Diunsa.
  • El valor de mínimo para realizar una compra a plazos es de L 1,500.00 para primera compra y recompra.
  • Una vez habilitado el cupo para compras con CrediDiunsa, se podrá utilizar para adquirir a plazos cualquier producto de las tiendas DIUNSA a nivel nacional cumpliendo con el valor de compra mínima.
  • Los plazos habilitados para el medio de pago CrediDiunsa son únicamente de 6, 12, 18, 24 y 36 meses.
  • CrediDiunsa maneja el método de saldos revolventes por lo que puede ser utilizado en repetidas ocasiones y se renueva su disponible en la medida que el cliente vaya efectuando sus pagos de forma inmediata.
  • Al momento de que un cliente de CrediDiunsa realiza más de una compra, se consolida su saldo (capital anterior nueva compra) con la opción de mantener o cambiar el plazo de pago.
  • Toda la documentación (Contrato, Plan de Pagos, Autorización a Centrales de Riesgo Privadas y Pagaré) derivada de comprar con el medio de pago CrediDiunsa, se entregara al cliente de forma digital por medio de un SMS enviado al teléfono celular brindado por el cliente, este mensaje contiene un link del acceso a los diferentes documentos, este acceso cumple con los estándares de seguridad. En caso de extraviar el SMS con el link, el cliente titular de la cuenta puede abocarse al área de Servicio al Cliente de CrediDiunsa donde le brindaran una copia o reenvío de los documentos. Los únicos documentos entregados en físico al cliente al momento de la compra serán; Copia de factura y Plan de pagos.
  • Para cualquier consulta referente a la cuenta, están a disposición del cliente las áreas de Servicio al Cliente CrediDiunsa en todas nuestras tiendas a nivel nacional, o por WhatsApp al 504 31904365
  • Todas las ofertas exclusivas para el medio de pago CrediDiunsa son marcadas como “Hoy o Nunca”.
  • Toda promoción estará sujeta a restricciones, las que pueden solicitarse al personal de ventas que asista la compra o las áreas de Servicio al Cliente de CrediDiunsa.
  • CrediDiunsa es un medio de pago, por lo que, en caso de tener inconvenientes con su artículo (reclamos, devoluciones, o similar) será atendido por el área de Servicio al Cliente DIUNSA, bajo los lineamientos y políticas establecidos en DIUNSA. Siempre y cuando la resolución no sea cancelar la compra; él cliente siempre debe cumplir con el pago de su cuota de acuerdo a su plan de pagos, de lo contrario caerá en incumplimiento de pago (mora).
  • CrediDiunsa hace uso del Sistema de Amortización Francés que consiste en una cuota fija durante todo el periodo definido al momento de la compra (plazo escogido por el cliente).
  • El cupo o monto límite aprobado para compras es para uso exclusivo del titular de la cuenta con CrediDiunsa, por lo que se recomienda utilizarlo para beneficio personal y prevenir afectaciones por uso de terceros.